Wie kann ich das Passwort für meinen Account auf der Website ändern?
Setze dein Passwort mit einer der folgenden Methoden zurück:
- Klicke auf Anmelden.
- Klicke auf Passwort vergessen?. Du erhältst dann per E-Mail einen Link, mit dem du dein Passwort zurücksetzen kannst.
Ich habe auf "Passwort vergessen?" geklickt aber keine E-Mail zur Rücksetzung meines Passworts erhalten. Was soll ich tun?
Mögliche Gründe:
- Sie haben eine ungültige E-Mail-Adresse bei Ihrer Bestellung oder Registrierung angegeben.
- Die E-Mail ist im Spam-Ordner gelandet.
Bei uns oder dem E-Mail-Provider bestehen technische Schwierigkeiten. Sollte die E-Mail nicht auffindbar sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
- Gehe zum Reiter Einstellungen. Gib das alte Passwort ein und erstelle ein neues. Speichere die Änderungen.
Wie kann ich mein Passwort in der App ändern?
Setze dein Passwort mit einer der folgenden Methoden zurück:
- Klicke auf Anmelden/Registrieren. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Klicke auf Passwort vergessen?. Du erhältst einen Bestätigungscode an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Kopiere den Code und füge ihn in das dafür vorgesehene Feld ein. Gib ein neues Passwort ein.
- Gehe zum Reiter Profil bearbeiten in deinem persönlichen Account. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst dann per E-Mail einen Link, mit dem du dein Passwort zurücksetzen kannst.
