Eventuell werden Ihre Kontodaten für Rückerstattungen in den folgenden Fällen benötigt
- Teilweise oder vollständige Stornierung einer Bestellung, die per Überweisung bezahlt wurde.
- Rückerstattungen für zusätzliche Kosten, die aufgrund von Problemen an einem beliebigen Zeitpunkt der Aufnahme der Bestellung aufgetreten sind.
Im Allgemeinen erhalten Sie Rückerstattungen auf dem gleichen Weg, den Sie zur Zahlung der Bestelllung genutzt haben. Dennoch gibt es Fälle, in denen Sie nach Ihrer Kontoverbindung gefragt werden, obwohl die Bestellung auf anderem Weg bezahlt wurde. Dies kann an einer abgelaufenen Frist zur Rückerstattung für die ursprüngliche Zahlungsmethode oder anderen technischen Problemen liegen.
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- Füllen Sie die Pflichtfelder aus: Kontoinhaber und IBAN.
- Andere Daten wie der BIC/SWIFT-Code und das Kreditinstitut werden automatisch ausgefüllt.
Unter „Guthabenkonto“ können Sie Ihren Guthabenstand überprüfen und Rechnungen herunterladen.
Was ist ein Guthabenkonto und was sind seine Vorteile?
Wenn nach Bezahlung Ihrer Bestelung auf Ihrem Guthabenkonto noch Guthaben vorhanden ist, können Sie es für Ihren nächsten Einkauf sparen. Das Guthaben kann für einen unbegrenzten Zeitraum auf dem Guthabenkonto verbleiben. So können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop schneller und einfacher bezahlen. Es ist nicht möglich, gezielt Guthaben auf dem Guthabenkonto anzusammeln. Sie können kein Geld auf das Konto überweisen, um den Guthabenstand zu erhöhen.