Du kannst die folgenden Optionen während des letzten Schritts des Bestellvorgangs auswählen, bevor du die Zahlung abschließt:
Sicher bestellen
Dies ermöglicht es dir, die Rückgabefrist zu verlängern, innerhalb derer du die Artikel auf Kosten des Unternehmens umtauschen oder zurückschicken kannst. Diese Option ist einmalig für die Bestellung gültig, auf die sie angewendet wurde. Mehr über diese Option erfährst du auf unserer Webseite, die den Lieferbedingungen gewidmet ist.
Wie sie artikel mit der option "Sicher bestellen" zurücksenden:
- Bitte erstellen Sie eine Rücksendeanfrage.
- Senden Sie uns den Artikel in der Originalverpackung zu und legen Sie die Rechnung bei.
- Ersatzteile dürfen weder verwendet, beschädigt oder verbaut worden sein.
Die Option "Sicher bestellen" besteht nur bei Versand in folgende Länder:
- Belgien
- Bulgarien
- Dänemark
- Deutschland
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Griechenland
- Großbritannien
- Italien
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Niederlande
- Österreich
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Schweden
- Slowakei
- Slowenien
Rabattgutschein
Der Rabattgutscheincode kann in ein spezielles Feld unterhalb der Liste der ausgewählten Artikel im Warenkorb eingegeben werden. Nachdem du den Gutscheincode eingegeben und auf die Schaltfläche Einlösen geklickt hast, berechnet das System automatisch den Gesamtbetrag der Bestellung unter Berücksichtigung des Rabatts neu – es erscheint eine Meldung, dass der Gutschein erfolgreich eingelöst wurde.
Um den Gutschein einzulösen, gehe wie folgt vor:
- Lege die Artikel in den Warenkorb und klicke auf Zur Kasse.
- Gib deine Adresse und Zahlung an.
- Du kannst den Gutscheincode im letzten Schritt des Bestellvorgangs (Bestätigen) eingeben.
In den folgenden Fällen können Rabattgutscheine nicht verwendet werden:
- beim Reifenkauf;
- wenn du einen Teil einer Bestellung mit deinem Bonusguthaben bezahlst.
Bei der Aufgabe von Bestellungen als Gast können nur Aktionsgutscheine eingelöst werden. Diese können Sie von einer der folgenden Quellen erhalten:
- Werbe-Newslettern
- den sozialen Medien von AUTODOC
- Gutschein-Websites
- Bannern auf der AUTODOC-Website
Bonusprogramm
Dies ist unser Treueprogramm. Klicke hier, um weitere Informationen über die Bedingungen für den Erhalt und die Nutzung von Bonusguthaben zu erhalten.
Bei der Aufgabe der Bestellung kannst du dein Bonusguthaben einsehen und durch Anklicken des Kontrollkästchens verwenden:
Im letzten Schritt des Bestellvorgangs, vor der Zahlung, kannst du den Bonus sehen, den du nach dem Kauf erhältst.
- Bonusguthaben wird innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gutgeschrieben.
- Das Bonusprogramm ist nur für registrierte Nutzer und Nutzerinnen verfügbar.
- Das Bonusguthaben kann nicht für Folgendes verwendet werden:
- Lieferkosten,
- Kosten für die Option „Sicher bestellen“,
- Altteilpfand,
- Reifen.
Meine Wunschliste
Wenn du Artikel zu einem späteren Zeitpunkt kaufen oder einen Lieblingsartikel speichern möchtest, um ihn erneut zu bestellen, kannst du dafür die Wunschliste verwenden. Weitere Informationen dazu findest du hier.
Um einen oder mehrere Artikel zu deiner Wunschliste hinzuzufügen, klicke auf das herzförmige Symbol neben dem jeweiligen Artikel. Klicke erneut auf das Symbol, um den Artikel von deiner Wunschliste zu entfernen.
Um alle Artikel aus deinem Warenkorb zu deiner Wunschliste hinzuzufügen, klicke auf Alle Artikel zu meiner Wunschliste hinzufügen. Es erscheint dann eine Meldung, dass alle Artikel der Wunschliste hinzugefügt wurden.
FAQ
Kann ich eine der zusätzlichen Optionen im Warenkorb (z. B. einen Bonus oder einen Rabattcoupon anwenden), nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Zusätzliche Optionen im Warenkorb können nur angewendet werden, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Wenn Sie jedoch vergessen haben, eine gewünschte Option anzuwenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice auf die für Sie bequemste Weise, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.
Wenn Ihr Paket bereits vorbereitet oder versandt wurde, kann der Kundenservice keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Sie haben nur eine begrenzte Zeit, um Änderungen an einer Bestellung nach deren Aufgabe vorzunehmen.