Die Bearbeitungszeit einer Rücksendeanfrage hängt von der Art der Rücksendeanfrage ab.
Die tatsächliche Rückerstattungszeit hängt davon ab, wie schnell deine Bank die Transaktion bearbeitet und welche Zahlungsmethode du gewählt hast:
- PayPal: 1 bis 3 Werktage
- Kredit-/Debitkarte: 1 bis 3 Werktage
- Banküberweisung: 1 bis 14 Tage
Wann erhalte ich eine Rückerstattung für den zurückgesendeten Artikel?
Wir werden die Rückerstattung einleiten, sobald wir eine Entscheidung getroffen und die Rücksendeanfrage genehmigt haben. In diesem Fall wird der Status des zurückgesandten Artikels im System auf „Bestätigt“ geändert.
Was sollte ich tun, wenn ich innerhalb der oben genannten Fristen keine Rückerstattung erhalten habe?
Kontaktiere bitte unseren Kundenservice über den Online-Chat.